Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Купила ноутбук Asus на подарок. Проверила, всё включается, нажимается. Счастливая поехала домой. Дома более подробно решила посмотреть. Выяснилось, что батарея совсем не держит заряд и не заряжается. Позвонила в Розетку, сказали отвозите на возврат. То, что за возврат надо денег платить, сотрудники Розетки не соизволили сообщить.
И дальше начались бега по вертикали…
Доставлен товар в Киев был через 11 календарных дней. При этом при покупке товар был доставлен с сегодня на завтра.
Сервисный центр сообщил, что еще в следующий сервисный центр ASUS надо передавать ноутбук.
Это еще до 14 дней. Т.е. месяц нужен сотрудникам сервисных центров, чтобы сделать заключение, что же именно не работает в проданном товаре. Вопрос, почему бы не отнести ноут в сервисный центр в моем городе, зачем эти рокировки... Чтобы время потянуть... После этого еще на понятно сколько времени будут возвращать деньги. На замену в этом магазине я ни за что не пойду.
Прочитала бы комменты раньше, не пошла бы на такое сервисное обслуживание...
12 згодні
відгук
Коментарі до відгуку