Продают бракованный товар: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Таня Відгук додано 18 липня, 2019 год 128 переглядів

Купили ноутбук, и что, 11000 грн на ветер. Ни документов, ни гарантийки. Ноутбук скрипел с первого дня и благополучно сломался через месяц пользования, довольно редкого и бережного пользования, по вечерам иногда включала. Поломка технического, а не программного характера: либо жесткий диск, либо всю материнскую плату нужно менять.
Люди, цены в реальных магазинах такие же, но вы имеете хотя бы гарантийку, ла и поломок меньше. Здесь же все, что вы получили без документов, то есть помимо кассы и налогов, 100% бракованные партии, конфискат и т.д. и это только вопрос времени, через сколько ваша покупка "сдохнет"

Переваги:

Нет

Недоліки:

Одни минусы, вся розетка сплошной минус

Коментарі до відгуку

Guest 19 липня, 2019 год

То, что магазин зачастую забывает заполнять или вкладывать в посылку гарантийные талоны по заказу, это его бесспорный минус. Но покупки в "реальных" магазинах от этого не становятся более предпочтительными. В наше время в реал ходят для того, чтобы технику посмотреть и потрогать... и потом купить в интернете. Зачастую, там точно также не заполняют гарантийников невнимательному покупателю и хотя есть кассовый чек, внимание к проблемным покупкам в этих сетях минимально. Просто почитайте отзывы о любом ближайшем к вам маркете электроники. Тягомотина с гарантийным обслуживанием или заменой товара может тянутся месяцами... К тому же товар, который вы можете там приобрести, в большинстве своем демонстрационный. Телефон, ноутбук или телевизор мало того, что вырабатывают свой ресурс, когда находятся в подключенном состоянии какое-то время до его покупки, так с ними еще совершает неизвестные манипуляции масса людей, в основном чтобы посмотреть-потрогать и купить такое же в интернете, которое спокойно себе дожидается их на складе в запечатанном виде. И это их ("реальных" продавцов) огромный минус. Вряд ли так огромна вина интернет-магазина за бракованный товар, который она просто передала вам в запечатанной коробке от производителя. Просто всегда нужно вытребовать гарантийник и сопутствующую документацию у продавца, если ее не положили! Возможно, эти документы по запросу вам все еще могут предоставить. Это надо решать с продавцом. Учитесь один раз. И хороших вам покупок!

Відповісти

Таня 21 липня, 2019 год

Какой умный. В реальных магазинах мне выносили товар в заводской упаковке, по требованию. Ни разу не было проблем с браком, даже если берешь с витрины. Гарантийку иногда заполняли, иногда нужно было продавцу-консультанту напомнить об этом. В розетке же изначально не выдают документы и по требованию тоже не выдают! Товар бракованный, чеков, гарантийного талона нет. Поэтому, "розетка", свои комменты под фейковыми анкетами засуньте себе сами знаете куда, а я лично подала заявление в суд.

Відповісти

Guest 21 липня, 2019 год

Хм. Так почему вы сразу не отказались от товара, при котором не было бумаг? Там же, прямо на почте??? Вы ведь пишете, что обращаете внимание на это в реальных магазинах?! Допустим, раньше у вас не было брака, но у других - мореще! Почитайте соседние ветки по маркетам электроники здесь же. Слово в слово. Брак, конфискат... Просто наш покупатель настолько беден, что не может в массе своей потянуть ценник действительно качественных товаров. Поэтому ассортимент, что интернет, что реальных магазинов на 90% просто хлам и ширпотреб. Вот ваш ноутбук за 400 дол., но отнимите пдв, пошлину, затраты на транспортировку... Можно ли сделать хороший ноутбук за 200 дол. и какие комплектующие для этого использовать???

Мне все равно, где, кто и что будет покупать. Если вас обидели, отстаивайте! Может быть когда-нибудь напишите еще один отзыв о качестве судов.

По поводу фейков... я сам обращенец... ниже на постов семь...с фотографией. И тоже по поводу брака))). Вроде решается. Но обратиться в Розетку по поводу зарплаты - мысль хорошая!)))

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044445 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше