Name: Возврат товара
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 липня, 2019 год 135 переглядів

Заказал на розетка 2 диска. В итоге по своим причинам на следующий день позвонил оператору об отмене заказа , оператор сказал что они передела заказ уже в службу доставки , сказав что нужно заполнить заяву о возврате средств и когда почта вернет им товар в течении 3-х дней будет возвращена сумма . И так проходит дней 5 , звоню оператору он говорит что не подали заяву на почту о возврате , проходит еще дня 3-4 звоню опять обьясняю ситуацию ,оператор ни чего толком не понимает и говорит что вернут деньги в течении 3-х дней ну естественно проходит больше 3-х дней , я обнаруживаю в статусе заказа на сайте что заказ выполнен это как вообще я его отменил товар ко мне естественно не пришел он был возвращен в розетка если верить последнему оператору, денег нету , а в статусе стоит выполнено . Звоню опять с трудом дозвонился ,оператор говорит что товар яко бы уже давно у них но бухгалтерия тупит , ну написал я еще заявление отправил копии паспорта все дела (господи колхозный век) в итоге уже прошел месяц и нечего . Такой абсурд заплатил деньги за воздух , развели по сути. Ни в коем случае не покупайте на розетка ау ж тем более не оплачивайте товар . Сервис самый ужасный что я видел операторы не способны даже толком обьяснить ситуацию это я уже молчу о долгой доставке , не заполненый гарантийных талонах так еще и бывает чеки не кладут . Вообщем надеюсь все таки добиться денег обратно . А на розетке больше покупать и советовать кому то увы не могу . Обидно раньше был вроде хороший магазин .
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045793 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше