Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Константин

› › ›

Константин Відгук додано 9 березня, 2013 год 1372 перегляда

Купил твердотельный накопитель Crucial M4 128GB 2.5\" mSATA MLC (CT128M4SSD3) 21 февраля 2013, приехав домой увидел что этот диск через прозрачную упаковку даже визуально не подходит по разьемам к моему ультрабуку. Созвонился с сервис центром мне сказали Отнесите перевозщику оплатите доставку и в течении недели с вами свяжутся . 22 февраля 2013 отнёс этот диск кстати в НЕРАСПЕЧАТАНОМ состоянии перевозчику оплатил доставку и начал ждать ОБЕЩАННУЮ неделю. Под конец недели решил сам позвонить узнать на что мне ответили что ваша запчасть всё еще не пришла в Киев, перезвоните в понедельник и вам наверняка ответят по вашему вопросу. Звоню в понедельник та же история- запчасть не доехала и нет предмета разговора, мы вам перезвоним завтра-послезавтра. Поехал к перевозщику в среду 06 марта 2013, где меня заверили что 26 февраля 2013 в 16-02 запчасть была уже на складе в Киеве. Прямо тамже в офиссе перевозщика перед очередью стоящих покупателей (читай потенциальных жертв) звоню в сервис центр где мне опять же пытаются рассказать о том что ваша запчасть в пути. В свою очередь расказываю оператору что ненадо мне вешать лапшу на уши и я уже сам всё выяяснил. Мне опять торжественно пообещали перезвонить сегодня- завтра, но с среды до субботы уже прошло два таких срока и никто не удосужился хоть както поборотся за имидж магазина и позвонить с очередной историей . Видимо придется обращатся в службу защиты прав потребителей и отстаивать СВОЕ ЗАКОННОЕ ПРАВО НА ВОЗВРАТ ТОВАРА В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ . Более диллетантского подхода к решению проблем (кормить завтраками) нигде не встречал. Магазин оперативно работает только чтоб продать товар, о процедуре возврата нераспечатанного товара уже никто там не печется, соответственно о покупателе не думают.
10 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047168 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше