Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): покупал материнскую плату Asus P8Z68-V LE (s1155, Intel...

› › ›

Сергей Відгук додано 21 лютого, 2013 год 1419 переглядів

покупал материнскую плату Asus P8Z68-V LE (s1155, Intel Z68, PCI-Ex16)
гарантийный талон №13031236833.3
серийный номер b8m0ad079615
гарантия (как-бы) 36 месяцев,
проработала почти год, потом компьютер просто перестал включаться, разобрал-принес...
первый раз не приняли в гарантийный ремонт по причине отсутствия заглушки на сокете - элемент не конструктивный, на работоспособность платы не влияет, по моему личному мнению,
нашел заглушку, поставил, принес - не приняли снова по причине механических повреждений ножек в сокете (первый раз когда приносил всё как-бы было нормально с ними)....
мой вывод - типчное отфутболивание клиента чтобы не выполнять гарантийные обязательства ...
итог:
- потраченные напрасно пол дня времени на дорогу в сервисный центр и обратно;
- пришлось покупать новую плату, естественно в другом магазине, с проверенным сервисом (компьютер снова работает на радость семье))

мои рекомендации:
- сто раз подуматйте перед тем как покупать в магазине Розетка - гарантийные обязательства у них только в виде буковок на гаратнийном талоне;
- если всё-же решили покупать товар в магазине Розетка расчитывайте только на сервис производителя товара и своё везение...)))
14 згодні

Коментарі до відгуку

Егор 22 лютого, 2013 год

Скажите а почему вы не обратились в фирменую мастерскую Асус? Или до этого решили сэкономить и взяли не боксовую версию с гарантией от розетки?)) Я как бывший работник сервиса заявляю вам почти официально, если гарантия от магазина вы никогда не почините товар, потому что их основная цель это обвинить во всём вас)) кухня мне знакома,когда гарантия от производителя сервисный центр компенсирует свои затраты за счёт производителя,а вот когда гарантия от магазина вы в 70 процентов случаях останетесь виноваты

Відповісти

Сергей 22 лютого, 2013 год

версия боксовая, гарантия розетковская, а вообще когда покупаешь - не думаешь что сломается, к сервису асуса притензий нет, на всё всегда оперативно реагировали, последний раз винт в нотике заменили без проблем по гарантии почти через год после покупки... причем поставили лучше чем был...

Відповісти

Егор 22 лютого, 2013 год

Вот и я о том же, фирма дая официальную гарантию заранее берёт с вас за ремонт,посему и проблемы почти не возникают,а вот магазин экономит на гарантии и посему старается всеми силами вас кидануть

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047168 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше