Вернуть деньги? Подождите пару месяцев: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Відгук додано 3 січня, 2019 год 193 перегляда

Сделал заказ 16 декабря непосредственно на сайте Розетки и сразу же оплатил его картой. Однако, по определенным обстоятельствам, 18 декабря заказ пришлось отменить. Отмечу, что к тому времени он еще не был ни обработан, ни тем более отправлен. Меенеджер Розетки в телефонном режиме уверил, что деньги мне будут возвращены на карту в течении 3-14 дней. Сегодня уже 2 января. Деньги я так и не дождался. Дозвониться в Розетку просто нереально: провисел на линии 23 минуты и звонок оборвался.
Далеко не первый раз заказываю в Розетке электронику, но отменить заказ пришлось впервые. Впредь, думаю, либо заказывать только наложкой, либо вообще отказаться от услуг этого магазина.

UPD. Все же удалось дозвониться в Розетку. На этот раз менеджер уже начал доказывать, что деньги мне должны вернуться в течении не 14, а 30(!) БАНКОВСКИХ дней. То есть, полутора месяцев. При этом ответа на вопрос: "Вы гарантируете, что по прошествии этого срока деньги мне таки вернутся?" я так и не услышал. Вместо этого он начал что-то втирать про специфику и скорость работы банков.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8019 відгуків / 1045795 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше