Розетка- это робот,но с негативными человеческими качествами: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

mechanic Відгук додано 13 грудня, 2018 год 178 переглядів

Около месяца назад покупал у них плеер. Доставляли из Броваров в Киев через Новую Почту дней пять. Когда распаковал дома оказалось, что гарантийный талон не оформлен. Два раза(с разницей где-то в неделю) писал им на обратную связь. Ответа так и не дождался. В комментариях-отзывах о купленном товаре у них на сайте на днях увидел сообщение от другого человека с жалобой на качество обслуживания и их молчание в ответ на обращения. Ну,думаю, и там напишу, может увидят, ответят. Мой коммент, абсолютно корректный, висел один или два дня... Каково было моё удивление,когда я сегодня увидел, что его удалили!
В таких случаях приходится сообщать о неуважении к клиентам на более широкую аудиторию, то есть сюда...

Переваги:

Товар таки доставляют.

Недоліки:

Раньше было лучше, немного, но лучше. Хотя бы тем, что была обратная связь. С живыми менеджерами можно было пообщаться по поводу товара. Теперь же всё автоматизировали и связь есть до тех пор, пока не отдал им деньги. Потом - как повезёт...

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8036 відгуків / 1046840 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше