Name: Заказала утюг, не было у меня проблем
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Кристина

› › ›

Кристина Відгук додано 8 грудня, 2018 год 221 перегляд

Заказала и оплатила 3.12 утюг с доставкой, заказ 195531761. Обещали доставить 7.12 с 19.00 до 22.00. В 21.59 перезвонили и сообщили, что машина сломалась, доставят завтра с 10.00 до 15.00. ок, вечер пятницы потерян, но всякое бывает. В субботу 8.12 мне звонит менеддер Кирилл и сообщает, что доставки не будет. Мой утюг не поместился в машине. И как вариант, могут доставить или в воскресенье в течение дня или в понедельник. Когда я сказала, возвращайте деньги - мы вам вышлем форму сегодня-завтра, а потом еще 7-15 дней ждите возврата денег. су*и, перегадили мне 2 дня, абсолютно не клиенториентированы, на ваши жалобы им наплевать! Менеджеры абсолютно не настроены решать вопросы, тебя ставят перед фактом! Я неделю жду этот утюг, когда я могла бы в любой магазин заехать и купить его по такой же цене!

Переваги:

Ни одного!!!

Недоліки:

Абсолютно моральные уроды
Непунктуальны
Никогда не делайте им предоплаты!!!!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8036 відгуків / 1047076 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше