Name: Отвратительное обслуживание
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Валентина

› › ›

Валентина Украина Відгук додано 24 листопада, 2018 год 198 переглядів

В пятницу в 13-30 заказывала т/в 14" + антена для кухни. В описании по доставке курьером в Киев, на сайте пишут - бесплатно! В заказе уже посчитали за доставку 50 грн. и предложили в заявке время доставки - суббота с 10 до 18-00. Через 6 часов перезвонила девочка-менеджер и заявила, что доставка в понедельник с 19 до 22 часов и только до подъезда. Я задала вопрос за что платить тогда за доставку и как я на улице могу проверить товар на видимый брак (царапины, сколы и пр.) если я в очках, а сейчас ещё и темно зимой. И как я после осмотра буду нести разобранную упаковку, телевизор, антену. И я попросила её уточнить, что за сервис. На что она с кем-то посовещавшись, сообщила, что хорошо, курьер вам принесёт до квартиры "бесплатно", но вы выйдете его встретить. !!!??? А данные которые я заполнила в заявке по адресу доставки она ещё раз со мной сверила, и заявила, что курьер мне позвонит и уточнит адрес. ??? В общем как в дурдоме побывала. В будущем вряд ли буду к ним обращаться.

Переваги:

Много товаров

Недоліки:

Но продавать не умеют и не хотят

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

1.9 5

8076 відгуків / 1050484 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше