Name: 9 дней отправляли заказ, обещали каждый раз
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Алексей Лимарев

› › ›

Алексей Лимарев Украина, Odessa Відгук додано 20 листопада, 2018 год 227 переглядів

Был постойнным покупателем в Розетке. Сделал заказ 10го ноября ( субботу рано утром до рассвета) с расчетом , что до следующей субботы заказ придет. В ориентировочной дате отправке стояло 14е число, среда. Я подумал: "ну ок не супер быстро, но до субботы должны бы прийти" . А вот и нет. начиная с 14го числа я звонил 5 раз!. со среды по субботу они не могли передать заказ в новую почту и каждый день мне говорили, обещали ЧТо "сегодня ночью заказ будет передан, он уже укомплектован и готов". В субботу 17го числа я в очередной раз позвонил вечером и мне в очередной раз пообещали, что заказ ночью будет отправлен я уже не поверил и отменил заказ. МНе сказали, хорошо, мы отменяем заказ. И нет в понедельник в 9 часов вечера мне приходит смс, что мой заказ передан в Новую Почту. И заметьте все равно не в субботу. ПРосто уже нету доверия к их обещаниям. Тепреь буду пользоваться маленькими интернет -магазинами. Я уже молчу о том, что в предыдущем заказе горелка была помята с одной стороны, а еще до этого один и тот же заказ отправили 3мя разными посылками, где предметы были весом до 200 гр. я не стал писать. тепреь жалею об этом. Розетка испоганилась. ПРосто мерзкий осадок остался, не понимаю чего я должен тратить время и звонить 5 дней спрашивая что там с заказом.

Недоліки:

отвратительная организованность
Абсолютно не держат слово.

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044434 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше