Name: Отвратительное отношение работников магазина к покупателям
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Украина Відгук додано 19 листопада, 2018 год 472 перегляда

Заказали кухонную машину на "Розетке". Пришла быстро, отлично упакована и в работе во всем устраивает. В книге к комбайну написано, что на официальном сайте Кенвуд можно бесплатно заказать Книгу рецептов. Для этого нужно ввести серийный номер комбайна. И тут начался наш квест. Серийный номер на самом комбайне один, а в чеке и на коробке (приклеена желтая наклейка с номером) другой. Также прислали гарантийные номера на две насадки, в которых указана гарантия 12 дней, вместо 12 месяцев. Начала звонить в Розетку и задавать вопросы. Почему в чеке указан серийный номер, который просто приклеен на коробке, а не тот который на кухонной машине. Как осуществляется ремонт по гарантии, неужели по наклейке на коробке? Но ведь с таким успехом можно вложить любую кухонную машину. И никакого внятного ответа я не получила на мои вопросы. После моего разговора с оператором, со мной связался менеджер и сказал чтобы я сделал фотографии и отправила на почту ([email protected]). Отправляю я на это мыло сообщение, а мне ответ - Сообщение не доставлено, так как адрес [email protected] не найден или не принимает входящие письма. Решила позвонить вновь оператору и мягко говоря моему возмущению не было предела. Мой номер телефона стоит в черном списке (сразу скидывает). Попробовала со второго номера гудки идут без проблем. Сколько раз заикалась не связываться больше с этим магазином (негативный опыт уже был, но там чудом все решили) и вновь наступила на те же грабли. Не рекомендую покупать что либо в данном магазине.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Отвратительное отношение работников магазина к покупателям

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

1.9 5

8076 відгуків / 1050471 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше