Name: Плохой сервис!
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Украина, Київ Відгук додано 10 травня, 2018 год 466 переглядів

Заказала детский поильник в розетке.Оформила доставку Новой почтой.Очень долго обрабатывался заказ.Через дней 6 поступило смс,что товар на отделении НП.Так как я не рассчитывала на столь долгое ожидание поильника,меня в городе не было.Позвонила на розетку,чтоб изменить имя получателя,но в ответ полный игнор!Колд центр не брал трубку 4 дня!!!!!!!!в результате,я написала отзыв у них на сайте,на что мне ответили что со мной свяжутся в ближайшее время!!!!но спустя уже 3 дня после этого так и никто не набрал!!!!!!!В последний день хранения на НП я успела его забрать.Клиентами абсолютно не дорожат!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Rozetka.ua (Украина, Київ) 10 травня, 2018 год

Позвольте извиниться перед Вами за произошедшую ситуацию, она является неприемлемой для нашего магазина

Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, напишите номер Вашего заказа.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047115 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше