Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): Живу в Днепропетровске, сын имеет проблемы со здоровьем....

› › ›

Игорь Відгук додано 9 листопада, 2012 год 1462 перегляда

Живу в Днепропетровске, сын имеет проблемы со здоровьем. Понравился ребенку компьютер Impression V2312. На день рождения сына 12.10.2012 года, купил компьютер Impression V2312, заказ РО21539704. Компьютер не работал, постоянно перегружался, отключался, выдавал ошибку, и.т.д. Перезвонил в магазин «Розетка», посоветовали отправить системный блок в Киев для решения проблемы. 17.10.2012 года отправил компьютер через представительства по адресу Комсомольская 46а грузовая квитанция №070-0000908 «Почтово-грузовой курьер». 24.10.12 звоню три раза в сервисный центр, отвечают трое разных сотрудников, говорят что системный блок не получен и что в течении часа все уточнят и перезвонят. Так никто и не позвонил. Звоню в Киев в офис Почтово-грузового курьера, говорят, что системный блок доставлен в сервисный центр еще 19.10.2012 года, о чем имеется роспись кладовщика.
Начиная с 30.10.2012 по 08.11.2012 года звоню, чтобы узнать результат, постоянно просят перезвонить на следующий день, так как компьютер на экспертизе в авторезированом центре с 24.10.2012.
Узнал номер телефона сервисного центра (3230505), дозвонился и там сказали, что компьютер принят на экспертизу не 24.10 как сказали в магазине «Розетка», а 26.10.12, но по состоянию на 08.11 компьютером пока никто, не занимался и никакой информации нет.
Ребенок нервничает до слез, а ребята с «Розетки» только и ссылаются что на сервисный центр. Пока никакого результата добиться не могу.
Игорь.
8 згодні

Коментарі до відгуку

Геннадий 27 листопада, 2012 год

Примерна та же история.на клиентов им нас..ть!

Відповісти

Вадим 9 листопада, 2012 год

Вы хоть винду не левую поставили?А то ваши мучения продолжатся ещё и ещё,или он барахлил даже без установки операционки?

Відповісти

Дмитрий 9 листопада, 2012 год

Ну хули, мало звониш, нужно не 5 рас в день, а 10 ть !!! тогда все получится. Дерзай.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047170 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше