Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
1. После заказа через корзину мне менеджер не отзвонился совсем. После истечении 3-х часов позвонил сам и получил ответ \"наверное у вас был телефон отключен\"... Ну ладно... После общения менеджер пообещал доставить товар в среду после обеда. Я решил. что поскольку товар на подарок нужно мне 15 минут для решения вопроса о подтверждении заказа. После того, как перезвонил другому менеджеру, он уже сказал что доставка будет только в четверг :( Кто у них решает эти вопросы - непонятно...
2. Пришел на склад в г.Полтава забирать заказанный товар в 9.20 (СМС получил о том, что товар готов к выдаче с 9.00 до 18.00) - оказалось что нужно ждать разгрузки грузовика с товаром. Бывает конечно, но на вопрос \"сколько ждать?\" получил от главного менеджера грубое предложение \"помогай разгрузить и будет быстрее\"... Решил подарить заказ местному отделению Розетки в знак признательности за качественную работу ;) Для подтверждения реальности ситуации я оставил номер заказа в данной форме, по нему думаю можно восстановить телефонный разговор, а также уточнить у службы доставки в г.Полтава с какого времени они начали выдачу заказов товаров 1.11.2012 и какое время у них указано в СМС.
3. Официальная позиция в разбирательствах в \"украинском стиле\" - \"Мы вежливо попросили Вас подождать 10 минут выдачи заказа, а Вы ушли\". Да, ради 10 минут, я стану тратить час времени на все эти отзывы в интернете и разбирательства. Надеюсь мои опыт кому поможет сделать выбор магазина
11 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку