Кошмар!!!: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua) - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 22 грудня, 2017 год 629 переглядів

Не магазин, а кошмар какой-то!!! Произвела за последнюю неделю три заказа. Без проблем прошел только ОДИН(!). Первый заказ доставили не полностью, вместе с ванной не доставили ножки к ней. Водитель сказал принимать заказ, в течении дня мне перезвонит менеджер и в течении двух дней мне доставят недостающие ножки. В итоге через двое суток я сама, потратив все деньги на счету наконец-то дозвонилась на входящуюю линию, где мне сказали, что ножки мои потеряли(!) и могут только заново привезти мне ванну уже с ножками. Потом, через три часа мне все-таки перезвонили и сказали , что довезут ножки, но я просто не должна была верить водителю. Ножки в итоге довезли, спасибо!
Второй заказ- это вообще песня!!! Заказали плитку керамическую через сайт. Перезвонить мне менеджер не мог три дня!!! Решили забирать саомвывозом, так как обьем совсем смешной- 2 м2. Через два дня пришла смс о том, что заказ пришел. Смутило то, что сумма заказа постоянно менялась : на сайте при заказе высетилось 403 грн, потом менеджер мне назвала сумму 406 грн, в смс написали 412 грн. Такое впечатление, что не знали какую цену придумать. Потом забирали доставку- невероятные мучения!!! "Розетка" продавала плитку через партнера "Шунгит", который находится по адресу :Киев, Сырецкая,33-В. Поскольку найти адрес без посторонней помощи невозможно, то пришлось изъездить всю Сырецкую под "очень точные" укзанания и направления от их менеджера. Когда же наконец туда добрались, нам сказали : " тут оплачиваете, а заберете заказ на складе, который находится в 500м отсюда". Ну ладно, поплелись туда. Нам даже карту (!) нарисовали. Пока туда добрались, а это складские помещения, то выясниолось, что там вообще никто не знает где там плитка лежит. В общем полнейший бардак!!!! И это при всем том,что на улице гололед, снег и не везде 100%-ная проходимость машины. Потом нам наконец-то предложили сопровождающего, но не было ни сил ни желания. забрали деньги и уехали.
Худшая работа входящей линии и доставки, которую я встечала. Не говорю уже о партнерах!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045809 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше