я даже не знаю с чего начать!: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Украина, Чернігів Відгук додано 10 жовтня, 2017 год 619 переглядів

1) Никогда не смотрите на оценку товара и оставленные к ним комментарии! Я оставляю отзыв о товаре с негативной и позитивной частью, и их модерация осмеливается удалить мою часть негативного отзыва, оставив только позитивную, типу ЧТО?! это вообще законно?! Вот представьте, берете вы книгу жалоб и предложений, оставляете там отзыв, а его редактируют, оставив только позитивную часть. Молчу уже, что отзывы, касающиеся цены товара они постоянно блокируют, мол “запрещено обсуждение ценовой политики”. Дак может не нужно завышать цена на товары в 1.5 раза от той, которая должна быть?!

2) Отзывы которые пропускает модерация розетки - это просто дичь. Пример: вопрос с классом энергопотребления плиты, в характеристиках не указано, но зато в комментариях отзывы от разных людей: один пишет "класс А", другой пишет "класс B". Когда я написал им в тех же комментариях, мол почему ваши модераторы постят непроверенную информацию, мой комментарий просто скрыли.

3) Фотографии к товарам. Вернемся к тем же плитам: у одной и той же плиты есть несколько фотографий, но знаете что? да! они разные! На фото разные плиты! Когда спросил, мол что за бред у них с фотографиями: получил что-то типу: "это просто для ознакомления, детальнее можно уточнить у менеджера". Может быть тогда всем плитам прилепим одинаковую рандомную картинку плиты, ну а че видно же, что плита и будем менеджеру звонить, пусть на словах расскажет, че уж там?

4) Заказал доставку плиты "новой почтой" с доставкой "до дверей получателя". Знаете, что это значит? Это значит доставку не до вашей двери, а ДО ДВЕРИ ВАШЕГО ПОДЬЕЗДА, и, если вы живете на каком-то 9-ом этаже - это ваши проблемы. Попросил со стороны розетки хоть какую-то звездочку добавить, чтобы прояснить для людей этот момент - в ответ, "нам пофиг, это так работает "новая почта"”. Алло! у вас же на сайте написано "до дверей получателя"! Зачем я тогда пишу вам номер квартиры в бланке?!

5) Привезли плиту, мы сами затащили ее на 9 этаж, "Комбинированная плита GORENJE K 55320 AW" (не уверен, что здесь разрешены ссылки, ищите ее на розетке сами). Качество за ее цену хуже некуда, на верхней крышке царапины, сзади какие-то неровности в сплаве (т.е. дефект при производстве). Жду, когда мой комментарий С ФОТО "пройдет модерацию". Уже ой как долго жду, уже успели где-то 3-4 моих комментария к другим товарам "обработать", которые я оставлял позже чем этот с фотографиями, и более чем уверен, что его не опубликуют, но все же попробую, ведь есть фотографии и метка “уже купил”.

Я мог бы еще много чего написать, но мне уже надоело. Надеюсь теперь, розетку, как магазин, вы будете рассматривать как самый последний безальтернативный вариант!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Влад (Украина, Poltava) 10 жовтня, 2017 год

Согласен ,эти тв**и постоянно отрицательные отзывы редактируют!..Хотят уроды быть всегда белыми и пушистыми!

Надо отзывы о купленных товарах и обслуживании перенести сюда где никто их не удалит..))

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045811 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше