Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): 27 июля заказали с мужем планшет EvroMedia Play...

› › ›

Алина Відгук додано 20 серпня, 2012 год 1497 переглядів

27 июля заказали с мужем планшет EvroMedia Play Pad M506 ( №1656222 ), пришел он 3 августа в пт. Передняя пленка была поцарапана, но мы решили раз это пленка то не страшно, курьеру показали, он спросил будем ли мы возвращать, на что мы ответили что нет ( вот зря конечно, видимо его уже до нас кто-то возвращал, а нам его скоренько впихнули).(По приходу домой поставили планшет на зарядку, при зарядке у него очень плохо реагировал сенсор. Зарядившись до 100 %, он проработал всего час, после чего, сообщив что батарея разряжена, выключился. ( Вы бы написали в описании, что батарея совсем слабая, и что больше часа она не продержит, и это при том, что когда планшет на зарядке им пользоваться невозможно. А то в описании не написано ни какая батарея, ни сколько примерно она держит хотя бы в режиме ожидания).(Стаття 6. Право споживача на належну якість продукції 1. Продавець (виробник, виконавець) зобов\'язаний передати споживачеві продукцію належної якості, а також надати інформацію про цю продукцію.) После этого мы положили его в коробку и решили в понедельник его отвезти, чтобы нам вернули деньги, либо поменяли, потому что работать с такой слабой батареей невозможно. Я уже не просила именно вернуть деньги, поменять на Samsung Galaxy Tab 2 7.0, с моей доплатой, конечно же. (По закону и такое возможно : Під час заміни товару з недоліками на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості перерахунок вартості товару з недоліками у разі підвищення ціни провадиться виходячи з його вартості на час обміну, а в разі зниження ціни - виходячи з вартості на час купівлі.).Так они мне сказали, что у него уже испорчен товарный вид, поцарапана защитная пленка(!)( поменять ее никак нельзя) и сзади они нашли царапину, хотя когда мы привезли курьеру он осмотрел и сказал, что все хорошо, что нам не должны отказать, сзади точно никакой царапины не было. А для чего собственно устанавливается защитная пленка? Чтобы бояться ее поцарапать?( еще раз повторюсь, я не говорю о том что нам его в таком виде и прислали) Как же нам проверить функции планшета, не прикасаясь к защитной пленке.Нам сказали , что в сервисном центре его перепрошьют( ну как перепрошивка повлияет на работу аккумулятора?и сенсора...)и вышлют назад. и ремонт займет от 14 дней, это при том, что: За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару.Прислали нам с поцарапанной защитной пленкой, совести ж хватило. Вообщем очень неприятная ситуация, никогда больше не будем заказывать в этом магазине.Вернут мне с такой же слабой батареей, все равно придется заказывать Samsung Galaxy Tab. Но уже точно не на розетке.Раньше так доверяли этому магазину и его сотрудникам, заказывали больше чем на 15000 грн...
Я теперь никому не буду советовать магазин, жалею только что раньше у вас заказывали.Так подло поступать. Не заказывайте на розетке!Возможно до этого у вас все покупки проходили хорошо как и у нас, но никому не известно когда это коснется и вас!Присылают изначально пользованный и поломанный товар, не удосужившись даже его проверить перед отправкой, либо же в наглую отправляют брак, в надежде на то, что все таки найдутся такие дураки как мы, которые сразу не отправят.Я буду писать не только здесь, не хочу чтобы еще кто-то очутился в такой ситуации как и мы.
8 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

kotok 8 вересня, 2012 год

норм отзыв, сейчас тоже попал в такую ситуацию только с телефоном , месяц жду его, наверно возьму пистолет и пойду брать их кассу, судиться просто нету времени, и обращаться в общество по защите прав потребителей тоже, самое главное ни телефона ни денег, и каждый день обещания, твари. До этого было куплено 4 товара и все замечательно. Не повезло

Відповісти

чиц 4 вересня, 2012 год

ты хотела купить за 1000 гр нормальный планшет?

куку нормальный планшет стоит 5000 - 8000 гр детка.

Відповісти

Рома 23 серпня, 2012 год

Я почти очутился, только увидел б/у и послал их ....

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047171 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше