Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): Заказ принят 11 июля, ждать сказали до 18.07,...

› › ›

Виктория Відгук додано 20 липня, 2012 год 1431 перегляд

Заказ принят 11 июля, ждать сказали до 18.07, естественно приобретала товар в подарок, по сегодняшний день статус заказа: комплектуется, утром менеджер 30 раз повторил, что на складе технические проблемы, на вопрос какие, удивленно спросил в ответ. Вы что новости не смотрите, сообщил, что не знает когда товар отправят и порекомендовал обратиться в налгговую города Киева, на мои вопросы относительно того, почему не уведомили, почему о тезнических причинах нет уведомления на сайте, почему принимаются заказы, если возмодности доставить их нет мне сообщили, мы не успели уведомить, на сайте все написано.Уточняю, могут ли мне все-таки сообщить дату доставки.....и тут время ожидания растет в геометрической прогрессии, ответ 22.07, звоню вечереом уточняю, дата уже 27.07!!! Причем менеджер Катя, кроме технические сложности сказать ничего не может, это ответ на любой вопрос, при этом, прежде чем сказать "технические сложности" она молчит в течении минуты.
Когда де приедет моя приставка??? почему нигде нет никакой информации, что вы набераете заказы и подставляете людей, попросту не доставляя товар??

Ответ магазина «Rozetka.ua»
Приносим извинения за доставленные неудобства. С Вами уже связался наш менеджер и согласовал доставку заказа. Надеемся на Ваше понимание.

Ув. Розетка! Ваш менеджер вчера сообщИл, что заказ будет отправлен вечером и в субботу я его получу!Сегодня я уточняю информацию и угадайте, что я получаю в ответ: ТЕХНИЧЕСКИЕ СЛОЖНОСТИ!!!!!!!!!!!!!ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ???? ОПЯТЬ НИ ЗВОНКА НИ СООБЩЕНИЯ?????? ВЧЕРА ВЫ СОГЛАСОВАЛИ ДОСТАВКУ, Я ЖДУ СВОЙ ТОВАР В СУББОТУ ПОСЛЕ ОБЕДА, ХОТЬ САМОЛЕТОМ, ХОТЬ ПЕШКОМ, КАК УГОДНО, НО ДОСТАВЬТЕ МНЕ ЕГО В УКАЗАННЫЙ СРОК, КОТОРЫЙ ВЫ ПЕРЕНОСИЛИ 3 РАЗА!!!!!!!!
9 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047171 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше