Бракованные акционные товары и неправда в отзывах: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 2 лютого, 2017 год 852 перегляда

Купил велик по акционной цене. Передняя звездочка с бракованным литьем, передний переключатель невозможно настроить(возможно баг самого велика, переключатель невозможно опустить на нужную высоту, он упирается в раму). Задняя втулка кривая! Кассета крутится с биениями (криво). На передней вилке сколы. Самое печальное, что велик практически нереально проверить при получении. Велик приходит в коробке на НП, можно вскрыть коробку и проверить комплектацию, но собирать же я его там не буду в комнате 3х4 с кучей народу, обкатывать так точно. Раньше у магазина было отделение самовывоза в Харькове, довольно большое с кучей персонала. Там по желанию можно было любой товар распаковать собрать и проверить, хоть холодильник. Был даже отдел примерочных для шмоток. Сдать велик по гарантии не получается. Сервисных центров у Titan`а просто нет (велики с барабашки). То есть гарантию розетка как бы дает, но ремонтировать как бы негде...
Написал на розетке отзыв о велике, сдержанный, но упомянул про все косяки с прицепленными фото/видео. Отзыв не опубликовали(правила модерации читал и учитывал). Так что отзывы не только модерируют, но и "фильтруют"... Вообще лет 5 назад был прекрасный интернет магазин, обслуживание было на высоте, если и были какие-нибудь проблемы, например, траблы с заказом, ложили вместе с заказом какой-нибудь чехольчик - мелочь, а приятно... Сейчас сделали ребрендинг™, отношение к клиентам - 2 балла, улыбаются в лицо... Судя по отзывам я ни один схожусь в этом мнении. Сам сайт стал "тормозить", сервак что ли дешнявый?!

Так что будьте бдительными при выборе "акционных товаров" и косо смотрите на отзывы - всё, что может уменьшить продажи - подтирают!
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044426 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше