Name: Розетке плевать на клиентов.
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Александр Голдобин

› › ›

Александр Голдобин Украина Відгук додано 18 січня, 2017 год 876 переглядів

Сервиса в магазине нет вообще. На клиентов плевать. Планшет поломался на третий день, отправил обратно за свой счет в обе стороны, прислали яко бы после ремонта. На следующий день проблема вернулась, а к ней добавилась еще одна, вывод - планшет не надлежащего качества. Отправляю снова за свой счет и пишу заявление с требованием заменить на аналогичный, либо высчитать его стоимость с другого товара. Уже полтора месяца ничего не могу добиться - на заявление отказ, но ответ в письменном виде дать не могут, на вопрос почему - так же не могут ответить, на просьбу пообщаться с человеком компетентным - ответ дать не могут. Такого пренебрежительного отношения к клиентам не встречал даже в самом захудалом рыночном лотке, а ведь розетка как бы один из крупнейших сетевых магазинов, который хвалиться своим сервисом на высочайшем уровне. Отвратительно в общем.
4 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045815 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше