Name: Ужасное тех обслуживание
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Маріуполь Відгук додано 7 листопада, 2016 год 662 перегляда

Заказал на Розетке кресло , кресло не дешевое . Во первых везли очень долго , с Розетки до моего города , один день идут почтовые посылки , оператор розетки пообщал что доставят в течении двух дней , по итогу ждал 7 дней ! Ну да ладно , получил кресло , собрал его и оказывается , оно скрипит сильнее чем мое старое 6 летнее кресло ! Я обратился обратно в Розетку для замены или возврата денег , оператор сказал мне адрес , пункта выдачи\приема товара и я отвез туда кресло , там заполнили 90% документов за меня , я сверил все с гарантийным талоном и подписал . Все совпадало . После , кресло до Сервисного центра , добиралось 10 дней ! После мне пришла СМС что кресло они получили и оно уже в сервисном центре на диагностики . Еще через несколько дней , я позвонил и уточнил сроки и как долго будет эта "Диагностика" на что был ответ , что со мной свяжутся . По итогу , кресло пробыло у них 16 дней . Мне перезвонил оператор и сказал , что "Кресло не подходит под замену\возврат т.к есть механические повреждения " только ремонт ! Я охреневаю от розетки , на кресла и часу не просидел . Видимо втюхали брак какой то или у себя в сервис центре его повредили , теперь получается купил новое кресло , а оно уже будет как сильное Б\у . Какие то ремонты и т.п .
3 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045822 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше