Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): 22 февраля купил фотоаппарат Canon EOS 1100D 18-55...

› › ›

Andrew Відгук додано 4 травня, 2012 год 1422 перегляда

22 февраля купил фотоаппарат Canon EOS 1100D 18-55 IS II KIT. Единственный плюс магазина то, что получил на следующий день. Через 19 дней, 12 марта, после того как я его получил, выскочила ошибка: error 30, как удалось найти, это что то с затвором. В общем количестве, максимум раз 5 держал в руках и фотографировал. Связался с магазином, сказали отправляйте нам. Отправил 16 марта, позвонили 19 марта, сказали что получили и отправили в сервис CANON. И все, молчок. Прошло 14 дней, звоню, ответ — «нам сервис ничего не предоставил , мы вас наберем раньше если получим ответ, максимум это будет через 28 дней.» Звоню через 28 дней, 17 апреля!, ответ: «сервис центр нам ничего не предоставил», начинаю ругаться. На следующий день звоню, говорят: «сервис центр его отремонтировал, с вами свяжутся, завтра после завтра мы его вам отправим...» Прошло 2 дня , никто не позвонил, звоню сам, не могу дозвонится не работают телефоны, дозвонился на след день, ответ тот же : «сервис центр его отремонтировал, с вами свяжутся, завтра после завтра мы его вам отправим...»
Только 26 апреля они соизволили заявить что у них «технические проблемы(так я и поверил что технические...), склад был закрыт , но теперь все нормально и с вами свяжутся, завтра после завтра мы его вам отправим...» Опять никто не связался... Так продолжалось 28 , 30 апреля, 3 мая...
Сегодня 4 мая , ответ сервис центра не изменен: «сервис центр его отремонтировал, с вами свяжутся сегодня , завтра после завтра мы его вам отправим...» Пошел 3 месяц!!!
Ужасное обслуживание , вместо того чтобы обещать, говорили правду. Такое паскудное обращение с клиентами возмущает больше всего!!!
Фотоаппарат я так до сих пор не получил , но вскормлен обещаниями по горло!
12 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047173 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше