Name: Плохой сервис
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Elena

› › ›

Elena Украина, Київ Відгук додано 1 вересня, 2016 год 844 перегляда

Продукция вроде и неплохая, заказала ноутбук на подарок, но сервис очень плохой. Общение с менеджером- ожидала более профессиональное, неправильная консультация ( заказывала товар по безналу, неоднократно дала понять, что оплачиваю я, а получает товар совсем другой человек и в другом городе), в результате сообщили, что по их ошибки меня не проконсультировали, что плательщика нужно указывать того, кто получает товар ( хотя тоже не логично), и что их бухгалтерия уже ничего не может изменить ( общалась с 3 менеджерами) . Предложили вернуть деньги, но так как мне товар нужен был срочно приняла решение самой забрать в Киеве и отправить НП в город получателя. Сама очень долго работала в сфере обслуживания и не верю, что такой вопрос нельзя было решить и изменить данные. РОЗЕТКА позаботьтесь о своем сервисе - это лицо вашей компании
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

1.9 5

8077 відгуків / 1050572 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше