Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
но он наверное не пройдёт модерацию или его скоро удалят
поэтому напишу и тут, пусть люди знают.
Решил вот сделать себе подарок на день рождения.
Заказал и "купил" в воскресенье (28.02.2011) монитор 27" LG Electronics M2762D-PC Glossy Black.
( серийный номер монитора: 006MARZ5C078 номер заказа 1201471)
Замечу курьер, доставивший монитор, в квартиру не заходит,
и заходить не будет, об этом диспетчер розетки предупредил меня
заранее в разговоре по мобильному телефону,
так что проверить товар не отходя от "кассы" не выйдет.
И так включив монитор, сразу же заметил явный брак,
немного левее центра экрана оказался битый пиксель,
он всегда горел красным цветом.
В понедельник поехал в розетку с целью поменять бракованный монитор на нормальный.
В сервисном центре, сотрудник розетки, увидев, что я снял защитную пленку
с подставки монитора почему-то сказал:
"Эта подставка останется у вас",
и о Боже на подставке оказались следы от трех моих пальцев,
затем он даёт мне тряпочку и приказывает протиреть подставку,
всячески возмущаясь, сотрудник стал угрожать мене, что если
и монитор в таком же состоянии, то он и монитор не примет обратно
и монитор останется у меня навсегда.
Усиленно протирая подставку, а затем и сам монитор я сказал:
"Я не знал, что вы не проверяете мониторы на брак перед продажей"
(Собственно у меня и мысли не было, что мне будут,
нагло впаривать откровенный брак, поэтому я и снял защитную пленку с подставки и монитора).
на что сотрудник сервисного центра ответил:
"Битые пиксели не считаются браком".
Круто да, сидишь, разглядываешь перед носом вечно красный пиксель, и радуешься покупке.
Ну а в ответ на мою просьбу поменять бракованный монитор на нормальный, то есть без битых пикселей
сотрудник заявил:
"Никто тебе монитор без битых пикселей выбирать не будет"
и выдал мне бланк заявления для возврата денег.
Я заполнил бланк, пошел в кассу и забрал деньги.
Это была моя первая и последняя покупка в розетке.
Можете сделать выводы о сервисе и качестве товаров в розетке
хорошо хоть деньги вернули сразу.
Удачи всем!
13 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
в приемной сервисного центра между 17:00 и 18:00
он не представился, а я из-за внезапного хамства
растерялся и забыл его спросить.