Name: Заказ товара на Розетке
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина Відгук додано 4 серпня, 2016 год 1375 переглядів

В пятницу 29.07.16 сделала заказ на планшет и игрушки для детей, весь товар указано было, что есть в наличии. В тот же день посмотрела статус заказа и он был изменён на Комплектуется и тишина....звоню в воскресенье 31.07.16 и спрашиваю о статусе заказа, парень отвечает что все ок и 1 августа в понедельник будет отправка... 1 августа в конце рабочего дня в программе Новая Почта вижу, что на моё имя не создаётся накладной и звоню опять в Розетку. Получаю ответ, что предыдущий оператор что-то перепутал и отправка ожидается на склад новой почты во вторник 2 августа... Жду до конца рабочего дня вторника, вижу что отгрузочная накладная опять не создана и опять звоню....уже говорят, что товар 100% передан на склад Новой Почты и что у них так много работы, что они не справляются.... Ок, жду до конца рабочего дня среды 3 августа и опять звоню, так как отгрузочной накладной до сих пор не создано, И тут мне оператор говорит, что не понятно, что с моим заказом и ему нужно уточнить, на что нужно время....перезвонил и сказал, не известно, что с моим заказом и нужно подождать их звонка 4 августа и тогда они расскажут где мой заказ...думаю ещё несколько дней будут кормить завтраками, а потом отправят товар...Такая ситуация со мной и Розеткой уже случилась дважды, что каждый день я слышу одно и тоже, а заказанного товара нет...Думаю переходить на другой интернет магазин (выбор очень большой) если они позволяют себя так везти с покупателями...Товар мне нужен для подарка и теперь понимаю, что его у меня не будет в необходимый момент....очень жаль...

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045823 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше