Name: Кошмар
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Наталия

› › ›

Наталия Украина, Полтава Відгук додано 1 серпня, 2016 год 932 перегляда

Была постоянным покупателем в этом магазине. Вот и на этот раз заказала экшен камеру на подарок сыну на день рождения в Розетке ( хотя в Мобилаке было немножко дешевле). И тут началось. Камера пришла с браком - черные пятна на экране.Заметили их дома - на второй день отправили обратно в розетку чтобы заменили(я не хочу новую вещь ремонтировать). Перезвонили через неделю сказали что нужен осмотр в сервисцентре только после этого решают что делать. Еще через 3 недели звонят - говорят дефект устранен отправляем вам эту камеру. Через неделю получаем, в точке выдачи открываем эту же камеру -ВЫПАДАЕТ ОБЪЕКТИВ. Не знаю как там черные точки на экране. ТУТ-же звоним в Розетку и возвращаем обратно. Через 10 дней звоним сами( так как не дождались ответа), просим заменить на новую камеру или вернуть деньги: говорят только сегодня (!!!) получили, нужен осмотр сервиса - 14дней. Просто замкнутый круг. Полтора месяца нету ни камеры ни денег. Не знаю чем все это закончится и когда, но уверена что это была моя последняя покупка в этом магазине.

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Полтава) 28 вересня, 2016 год

P.S. После третьего возврата в сервисный центр(брак не отремонтировали) - вернули деньги.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045823 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше