Name: Не заботятся о постоянных клиентах.
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Александр (Полтава)

› › ›

Александр (Полтава) Швейцария, Romoos Відгук додано 15 червня, 2016 год 904 перегляда

Долгое время покупал все в Rozetka (около 10 заказов). И вот решил купить себе хорошие компьютерные колонки. Выбор остановил на колонках Defender, которые заказал тут же. Заказ привез курьер довольно быстро. При частичной распаковке и подключению оказалось, что колонки совершенно не соответствуют указанным характеристикам, звучание тише чем на моих старых дешевых колонках. Тут же запаковал и отправил обратно с просьбой вернуть деньги. Ответа не было две недели, после чего перезвонил сам. Мне ответили, что колонки возвращены битые и поцарапанные, поэтому деньги не вернут. Как, если я их даже не распаковал? Вернули мне колонки действительно с вмятиной и царапиной. Не понимаю, зачем такому крупному магазину мелочится и опускаться до таких низостей. В результате потеряли постоянного клиента.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8017 відгуків / 1045700 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше