Name: №6029558
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Украина Відгук додано 6 квітня, 2016 год 967 переглядів

Покупал смарт Fly IQ452. Вышел из строя в гарантийный период. Сервис не смог оказать услуги по ремонту, поскольку запчастей уже нет. Отправил обратно в магазин, снова заплатил деньги за доставку. Через несколько недель вышли на связь. Предложили забрать 80$ вместо заплаченых 230$, т.к. курс уже изменился! Либо доплачивать за понравившийся аналог. После отказа и предъявления законного требования на перерасчет стоимости товара (ст.8 п.7 Закона Украины \"О защите прав потребителей\"), еще неделю тянули время. Потом сказали писать заявление на перерасчет, что и было сделано...и снова тишина. После нескольких негативных отзывов, снова вышли на связь, предложили жуткое Qumo Quest 507. А после отказа, снова: -Ждите! Уже написал заявление в Управление по защите прав потребителей. Буду продолжать защищать свои права! Рекомендую, в подобной ситуации, не идти у них на поводу!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Сергей (Украина) 7 квітня, 2016 год

Мне кажется ситуация патовая поскольку по законодательству все расчёты производятся в гривне и сумму они будут возвращать ту которую вы им выплатили. Может имеет смысл требовать замены на такой-же? Любом случае удачи вам и обезательно напишите чем закончится эта эпопея

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8020 відгуків / 1045831 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше