Name: Не честные акции
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Одеса Відгук додано 2 лютого, 2016 год 1014 переглядів

Я не впервые пользовалась услугами розетки,и всегда этот магазин был для меня образцовым и в первую очередь интересующий меня товар я смотрела на нем. Но в этот раз меня так огорчило их поведение,что слов просто нет. Я сделала заказ 30.01 по акции(детская смесь-берешь 1 упаковку и вторая за пол цены)31.01 мне перезвонили и все уточнили,сказав что 3.02 товар вышлют. 2.02 мне перезванивают еще раз и говорят,что смеси нет в наличии и начинают нести мне бред,что якобы нарушена упаковка и они так клиентам не отправляют. Я уточнила,что все 4 упаковки с поврежденной упаковкой(заказала 2 акционных набора),на что мне ответили что вся партия такая!!!И все ничего,но на сайте все это время товар висел,правда со значком "заканчивается" и естественно уже без акции. Вообщем, для себя я сделала выводы. Очень жаль,что такой крупный интернет магазин из-за такой мелочной суммы так поступает. Впредь я вряд-ли воспользуюсь их услугами... И еще,на сайте мой отзыв по этому поводу удалили,а на жалобу не отреагировали) И так могут поступить с любым из клиентов.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Екатерина (Украина, Київ) 3 лютого, 2016 год

Хочу исправить свой отзыв по поводу акции на смесь. Не знаю,что оказалось действенным в этом случае,но сегодня мне перезвонили и извинившись предложили решение проблемы равноценным товаром. Возможно,что все же магазин стремится к улучшению качества обслуживания. Надеюсь,что впредь у нас не будет возникать подобных казусов. Спасибо!

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047101 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше