Name: Мошенники
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Гудини

› › ›

Гудини Украина, Київ Відгук додано 16 січня, 2016 год 985 переглядів

МОШЕННИКИ
3 згодні

Коментарі до відгуку

Сергей (Украина, Київ) 16 січня, 2016 год

Так какая у вас именно ситуация? Сегодня позвонил в СЦ, сказали, что телефон получили, теперь ждать от 3 до 14 дней. Интересно, что в итоги мне скажут.

Відповісти

Гудини 16 січня, 2016 год

Я в сентябре 14 года сделал заказ в разделе БТ - по мелочи - мультиварка, утюг, часы наручные. В процессе обработки заказа таинственным образом исчезла скидка по промо-коду на мультиварку, но это мелочи - раздувать историю не стал, хотя на вопрос "Где же скидка?" ответа не получил в принципе - не было ее, ладно. Через неделю получаю курьером заказ - внешне всё в порядке и претензий нет. Часы брал в качестве подарка приятелю - у него в конце сентября ДР. Завел их протестить - они честно шли несколько часов, после чего просто остановились. Завод есть - часы стоят. Звоню в розетку - ребят, такая вот досадная проблема - часы встали, а мне их дарить через неделю. Ну, мол, давайте вы их отправите в наш СЦ, мы их проверим, если они не работают, тогда что-то будем решать. Все остальные доводы мало кого волновали - мол, процедурка у них такая. Ладно, через месяц звонят - часы работают - отправляем! Приехал, забрал. Часы работают около часа и опять останавливаются - на руке, на столе, неважно - просто встали и стоят. Звоню еще раз - в ответ "Ай, какая досада - отправляйте еще раз". Через месяц возвращают - Рабочие!!! - проработали еще час и картина повторилась. Звоню, отправляйте их снова, поинтересовался - сколько раз мне их вам отправлять нужно, потому что мне каждый раз кататься в другой конец города накладно. Говорят - если с трех раз не отремонтируют, тогда вернут деньги..

Ладно, отправляю их в 4й раз в марте где-то 15 года - через месяц приходит бамажка из того же СЦ - "Часы в рабочем состоянии - заявленного дефекта на обнаружено" и некто Фролов говорит - я вам высылаю ваши часы, забирайте и не морочьте нам голову. Я говорю, что заведомо нерабочий товар я забирать не собираюсь, возвращайте деньги . ну и тут коронное "Мы не видим причины для возврата денег - забирайте часы" . В октябре звонят из СЦ и с наездом так сообщают, что у них не склад для вашего барахла - забирайте его немедленно или его снова реализуют. Потом сообщили, что часы реализовали, но, после публикации на хотлайне дня 3 назад , позвонила девчонка и сказала, что мы вам вышлем ваши часы хоть завтра.... Такие вот дела.

Желаю Удачи Вам, с уважением, Макс.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047105 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше