Name: Меня кинули на 1438,13 грн Ребёнок без новогоднего подарка!!!
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Украина, Одеса Відгук додано 12 листопада, 2015 год 1187 переглядів

Сделала заказ № 40516989 ,решила оплатить безналом,т.к. доставка,якобы,бесплатная будет.Прислали мне на почту счет СФ-0406619 на оплату. Оплатила ещё в прошлую пятницу 06.11.2015 (прошла неделя). А розетка утверждает,что деньги не получила, при том,что банк уже несколько раз подтвердил (даже в письменном виде),что деньги дошли до получателя!!! Звоню операторам,с бухгалтерией не соединяют,футболят и морозятся.Так что подумайте,прежде,чем делать заказ, а не кинут ли Вас тут??? Вот планирую обратиться в киборполицию.Странно,а может,лучше было меня соединить с бухгалтерией и всё выяснить или хозяину Розетки дешевле будет исправлять подмоченную репутацию,негативные отзывы и судебные разберательства?
2 згодні

Коментарі до відгуку

Alexander (Украина, Київ) 12 листопада, 2015 год

Дело не в руководстве, точнее в политике магазина установленной руководством. Нижний уровень любой ценной пытается кинуть клиента, ищет несуществующие царапины при возврате, пытается юлить и т.д. Но после выхода на уровень выше начинают решать вопросы. Первое, что сделайте, оставьте отзыв на хотлайне, там представители Розетки реагируют, а здесь тупо забивают негатив дешевыми покупными комментариями

https://hotline.ua/yp/2476/reviews/

Відповісти

Ольга (Украина, Одеса) 15 листопада, 2015 год

Спасибо Вам за совет, но!: Прошу считать данный отзыв не действительным. Т.к. в итоге выяснилось,что виноват получился отправитель денег,из-за неправильно заполненных реквизитов. Приватбанковский оператор посоветовал отправителю денег в поле получатель указать название банка-получателя,а не самого получателя розетку и деньги вернули спустя неделю их усердного поиска.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047129 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше