Name: Сервис Rozetka.UA
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 3 листопада, 2015 год 1195 переглядів

Несколько лет пользовался Розеткой, всякое было, перепутанные заказы, опоздания, проблемы замены бракованного товара, но я всегда лично привозил и никогда не царапал и за час-два мог товар сдать. Бывало не часто, так что оставался с Розеткой, ну где иначе. Ну вот в середине лета был обнаружен брак телефона. Сегодня я еще не получил ни денег ни замены. Вроде всего добился, все решения приняты, но постоянно, то перепутали, то не привезли и т.д. Так что теперь в Розетку покупаю только то, что в случае поломки не жалко выбросить. Тратить несколько месяцев жизни на нервотрепки с представителями сервиса Розетки я больше не буду, даже если и переплачу несколько процентов.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Alexander 3 листопада, 2015 год

Похожий случай, только я с Розеткой около 10 лет, еще с самого первого их офиса, в промздании с проходной на, по моему 4 этаже. С сервисом столкнулся второй раз. Но первый раз все было лет 5 назад при стабильном курсе. Деньги вернули и все ок, хотя царапины на ноуте долго пытались найти и 15 дней пришлось ждать, в 14 не вложились. Но сейчас телефон я покупал при курсе 8, а менять брак нужно сейчас. Сначала упорно предлагали вернуть сумму по чеку, потом упорно предлагали вернуть неравноценную замену, и после месяца трепания нервов со мной связался менеджер и мы начали искать компромисс. Надеюсь в ближайшие дни все решится.

Відповісти

Сергей 3 листопада, 2015 год

Напиши чем все закончится.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047135 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше