Name: Розетка хитрит
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Бердянськ Відгук додано 27 жовтня, 2015 год 1094 перегляда

Интернет-магазин Розетка обманывает покупателей, чтобы не возвращать деньги за некачественный товар. Я отправила телефон в ремонт в тот же день, когда получила, а его держали на складе 2 недели - пока не прошел срок возврата. В результате после ремонта он был опять неисправен. Я отправила снова в ремонт, попросила починить побыстрее. На что мне ответили, что товары лежат на Новой почте по 2 недели, а сервисный отдел их потом забирает. Я доплатила за курьерскую доставку, но все равно смс о получении пришло через неделю! Еще неделю его чинили. В общем прошло 2 месяца, из которых я телефоном пользовалась 3 дня. Естественно, теперь поменять его нельзя, т.к. 2 недели давно прошли. Очень неприятно, ведь я в этом магазине делала уже не одну покупку. Теперь уже не буду.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Карина (Украина, Суми) 27 жовтня, 2015 год

У нас похожая ситуация, только с детской коляской. Вобщем у них сервис центр просто для галочки -!!!

Відповісти

Alexander (Украина, Київ) 1 листопада, 2015 год

Нет, у них сервис центр, чтобы клиентов кидать по максимуму и не вернуть ни копейки. Я им с авторизованного сервиса акт на списание принес, согласованный с производителем, но вот больше месяца ничего вменяемого от них добиться не могу. Предлагают на замену телефон практически в два раза хуже по характеристикам или деньги, за предложенный дешевый телефон, а не мой. И не боятся ни комитета по защите прав потребителей ни отзывов. На отжатые у кинутых клиентов деньги они лепят рекламу уже на ручках дверей в метро.

Відповісти

Ирина (Украина, Бердянськ) 1 листопада, 2015 год

+++++++

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8018 відгуків / 1045717 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше