Шарашкина контора.: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Анатолий Украина, Київ Відгук додано 14 жовтня, 2015 год 1087 переглядів

Хочу сразу подчеркнуть что приобретение товара в розетке проходит только на ваш страх и риск. Дело было около года назад,был приобретён ноутбук Lenovo ideapad Y510P,ноутбук был необходим срочно и после звонка мне подтвердили что данная модель есть,можете заказать а можете приехать и купить,в этот же день приехал покупать,сразу не понравился внешний вид коробки,она явно открывалась и под пленкой был воздух что свидетельствовало о том что ноутбуком пользовались но меня ("развели")убедили что это была стандартная Проверка товара их магазином при его получении на склад,включили,работает,оформили покупку.Когда приехал домой и начал пользоваться меня моё чувство не подвело,с ноутбуком что-то было не так,начиная с пропадания wi-fi каждые 10 минут и до перезагрузки заканчивая шумом кулера и жуткого "проседания" тача,на следующий день ноутбук приехал обратно в розетку,со мной сдавало товар ещё человек 10,и как ни странно и мне и всем остальным в возврате отказали,мне отказали потому что была СНЯТА ПЛЕНКА с клавиатуры,мужчине рядом отказали в возврате wi-fi адаптера который не заряжался из-за микро царапин которые они увидели под увеличительным стеклом,девушке отказали в возврате планшета из-за "следов пользования",хотя от покупки до возврата у всех не прошло и трёх дней! Меня отправили в официальный сервис Lenovo,товар на отрез отказались принимать(ну ещё бы,впихнули б/у кто же его обратно возьмёт). Так как время и так было потеряно взялся за работу с горем пополам,кинул к ноуту кабель от роутера,купил подставку что бы так не грелся и мышь потому что работать с тачем было нереально. И вот прошёл год,появилось свободное время и я вспомнил что мне всунули двух годовую гарантию,сейчас ноутбук второй раз в официальном сервисе по тем же проблемам за исключением wi-fi адаптера который поменяли по причине брака ещё в первое моё обращение. Что имею в итоге так это крученный в сервисе ноутбук,смена запчастей,люфт от вскрытия,петерянное время,нервы и напрочь отбитое желание когда либо связываться с этим интернет магазином. Ну и если вы все-же решитесь что либо покупать в нем,советую тщательно изучить то,что вам продают потому что при возврате его будут смотреть "под микроскопом",не ленитесь и не стесняйтесь этого делать,а лучше переплатите в другом магазине 100грн и получите уверенность в возврате в случае неработоспособности.
Клиентов как я понял там ни во что не ставят и запросто сами испортят ваш товар"забрав его на диагностику".
P.S
Когда принимали ноутбук,человек который принимал был крайне не осторожен!ударил угол ноута об стол когда переворачивал и оставлял явно жирные следы от рук на поверхности(действительно,какие чистые руки,какие перчатки!?).
Спасибо,резеткэ.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Alexander (Украина, Київ) 1 листопада, 2015 год

Так может стоит отфильтровать покупные положительные комменты и вывести кидал на чистую воду? У меня гарантийный телефон и особый случай, списание по инициативе производителя из-за отсутствия батареи. Пришел в розетку с готовым актом и уже больше месяца меня динамят. Хотят или заменить на самый дешевый телефон или вернуть деньги, как за самый дешевый телефон, хотя характеристики моего телефона в 2-3 раза лучше.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047142 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше