Name: НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В "РОЗЕТКЕ"!!!
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Украина, Хижа Відгук додано 28 вересня, 2015 год 1097 переглядів

Заказывала телефон НТС в кредит. После получения и одного дня использования телефон начал жить своей жизнью: греться спустя 5 мин. работы, постоянно выключаться, учитывая, что телефон вообще никакими программами не нагружался, не ударялся и т.д. Отправила обратно в «Розетку», за доставку пришлось платить мне. 14-дневный срок к тому моменту не истёк. Посылку получили не сразу по прибытию и даже не на следующий день. После того, как посылку всё таки забрали о ней никаких новостей не было. Я позвонила в сервисный центр, где мне сказали, что телефон уже направили на диагностику и в течении 14 дней по результату диагностики мне телефон обменяют и предварительно позвонят. На 14 день я перезваниваю в тот же сервисный центр, где мне говорят, что никакой информации по диагностике нет, а причина в том, что я не назвала причину возврата(чего мне никто изначально не говорил). Но дело в том, что при первом звонке я чётко и ясно объяснила эту самую причину! На 18 день та же история. Номер телефона начальника отдела не дают, кроме фраз «Телефон на диагностике» и «Мы вам перезвоним по готовности» ничего не слышно и результата никакого нет. Так что делаю вывод, что это мой первый и последний заказ на этом проклятом сайте!!! Не наступайте на мои грабли!!! Лучше купить в реально магазине у реального человека, чтобы потом было с кого спрашивать!!!
2 згодні

Коментарі до відгуку

Alexander (Украина, Київ) 1 листопада, 2015 год

Так может стоит отфильтровать покупные положительные комменты и вывести кидал на чистую воду? Видите, комментарии из ближнего и дальнего зарубежья, крутят каким-либо сервисом по обмену. У меня гарантийный телефон и я получил акт на списание по инициативе производителя. Пришел в розетку с готовым актом и уже больше месяца меня динамят. Хотят или заменить на самый дешевый телефон или вернуть деньги, как за самый дешевый телефон, хотя характеристики моего телефона в 2-3 раза лучше. Чем закончился Ваш случай?

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047145 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше