НЕ РЕКОМЕНДУЮ РОЗЕТКУ НИКОМУ.: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

ГостьЯ Украина, Київ Відгук додано 25 серпня, 2015 год 1472 перегляда

Присоединяюсь к ранее написанным негативным отзывам.
Моя вторая покупка в этом магазине, и увы, неудачная( Два года назад купила неисправный планшет - вернули деньги. На днях угораздило купить ноутбук LenovoG50-30 - тоже оказался не рабочим! Курьер доставил товар до подъезда, не предоставил возможности убедиться в исправности техники. После его отъезда выяснилось, что ноут не включается.Обратившись в сервисный центр Розетки, узнала что ноутбук отправят на экспертизу)))сотрудник сервиса не смог его тоже включить. В разговоре с ним, я выяснила интересную вещь: оказывается, техника не проверяется перед отправкой покупателю, поскольку заказов много, а сотрудников не хватает) Написала заявление на имя директора о возмещении ущерба, кстати, никто из сотрудников не знает фамилию директора), лишь одна барышня на регистрации сориентировалась и посмотрела на печать (ФОП Терещук) на моем экземпляре накладной. Где регистрировать заявление узнала с н-ой попытки, такое впечатление что всех сотрудников набрали на работу только утром. Возмущению нет предела: мало того, что продают откровенный брак, я должна еще ждать какой-то экспертизы, а они в это время будут пользоваться моими деньгами!!!! И еще доказывать должна, что это не по моей вине. Бред!!!

Жаль что магазин, у которого реклама на каждом ТВ канале, который позиционирует себя самым популярным на рынке Украины, не дорожит покупателями и делает все, чтобы их потерять!

Инспекция по защите прав потребителей: Киев, ул. Терехина 8а (р-н стадиона "Спартак") тел. 044 463 7973
1 згоден

Коментарі до відгуку

Alexander (Украина, Київ) 1 листопада, 2015 год

Чем у Вас закончилось? Я акт на списание от производителя получил, но розетка не хочет возвращать полную сумму, а только как за самый дешевый телефон.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047145 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше