Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Обманули - Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Отправил в сервисный центр ИПБ. Больше месяца они его смотрели. Когда я звонил говорили что ничего не знаю но сегодня узнают и перезвонят. Естественно не перезванивали.
Но через месяц наконец-то выдали вердикт. Мы заменили аккумулятор, зачем совершенно не понятно. То есть его не отремонтировали по сути. Включать мне его теперь реально страшно
На просьбу вернуть деньги ответили отказом якобы там есть царапина на лицевой части. Понятное дело что когда я отправлял им обратно я упаковал опять в заводскую упаковку и царапины там не было. Новая почта поставить царапину не могла (т.к. упаковано), следовательно поставил сервисный центр Розетки что бы не возвращать деньги.
Пересылка ИПБ естественно за мой счет.
Итого сервисный центр:
- СЦ Поставил царапину на устройстве что бы не возвращать деньги
- СЦ Непонятно как отремонтировал
- Дважды по вине Rozetka я заплатил за пересылку бракованного товара
- СЦ Морозился целый месяц + время на пересылку товара
- Не перезванивает не смотря на свои обещание
- По тону общения работников плевать они хотели на клиентов. Как только заплатил деньги клиент больше никто
- Сервисный центр это важнейшая составляющая магазина, поэтому самый негативный отзыв для магазина.
Покупая в магазине rozetka.com.ua помните что сервисного обслуживание в нем нет
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку