Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 2
Author: Лилия

› › ›

Лилия Соединенные Штаты Америки, Потвин Відгук додано 3 липня, 2014 год 1634 перегляда

Заказала ребенку в подарок Дрифтовую машинку.Заказ был сделан через интернет 22.06.14г где-то в 23-30 на номер 0677442172 из Одессы. На следующий день менеджеры связались,это был понедельник, и сообщили ,что отправят во вторник т.к. машинка находится в магазине. Машинка пришла и при включении выяснилось ,что пультик не коннектится с машинкой. При включении пультика и машинки она начинает сразу ехать на макс скорости и управлять ее с пульта нельзя. В четверг (26.06.14г) был сделан возврат через магазин на ул.Балковской. В Киев машинка пришла во вторник (1.07.14г) и при звонке в сервисный цент мне сообщили ,что у них есть 14 дней для определения неисправностей и решения по возврату денег. И что проверять весь товар перед отправкой они не должны!!!!!!!!!!!!!!! У меня вопрос - могу ли я вернуть машинку, ну допустим по не соответствию картинке. И что, сервисный тоже будет решать про возврат денег? И почему 14 дней отсчитываются с момента прибытия товара в Киев,а не с момента его отправки. Да и еще, то что магазин Розетка те деньги что получил от клиента,оборачивает себе в прибыль ,а человека держит , типа сроки - это что вы считаете нормально. Мы Вам не добровольные беспроцентные вкладчики.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8018 відгуків / 1045736 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше