Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Звонил к представителям компании, писал письма в розетку и не один раз ---
В вашем интернет магазине 9.12.2011 мною Ивановым А.С. был приобретен планшет ASUS TF 101 номер заказа ........
Через несколько дней выяснилось что планшет неисправный. В связи с поломкой 16.12.11 планшет ( по гарантии) вернули в ваш магазин через курьерскую службу из Одессы. До сегодняшнего дня представители вашей фирмы не дали ответа:
1. получен ли планшет вашей сервисной службой в Киеве ?
2. подлежит ли он замене на новый планшет ?
Прошло n-число дней но ответа мы не получили. В связи с этим прошу немедленно дать ответ в письменной форме! В связи с тем что устные переговоры по телефону не привели прояснению ситуации. В случае если письменного ответа не последует будем вынуждены решать вопросы в юридической плоскости с обращением во все соответствующие инстанции и суд!
Вашим отношением к клиентам глубоко возмущены!
ОТВЕТА так и не получил !!!!!!!!!!!!!
Вывод: У нас хотят бабло рубить как в европе а мозг СОВКА. Совдепией прет Нашол в Одессе магазины где цена дешевле! Друг говорит что там и отношение получше. Да и вообще в розетке не всегда все лучшее на качество многие жалуются. А спрашивать не у кого!! Звони в столб!!! Тебя будут посылать как дауна. В реальном магазине хоть знаешь с кем говоришь и если ты недоволен то нарываться на потерю авторитета не будут. Сто раз извиняться если не правы. В розетке же бабки дал а если подсунули гавно ищи виртуальных мальчиков .Я замахался звонить и выяснять . Ни бабок ни планшета ни ответа уже почти месяц!!! Ребятишки молодцы бабло рубят . Я думаю я такой не один. Перед тем как купить ПОДУМАЙТЕ а вдруг товар не кондиция !! И вы будете бегать за ними как .... Думаю у меня без прокуратуры защиты прав потребителей и суда не обойтись.Буду очень стараться расшатать эту контору и портить им нервы как они мне!!Надо боротья и приучать их работать как надо . КАК ПОЛОЖЕННО !!! Мы вечно молчим и боимся бороться за качество услуг вот и появляютс такие конторы Делюсь опытом чтоб кого то спасти от проблем.
9 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку