Видаляють негативні відгуки про товари: Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

› › ›

Нина Відгук додано 28 грудня, 2024 год 13 переглядів

Я дуже незадоволена тією ситуацією, що видаляються негативні відгуки. Залишала відгуки (навіть з фото), про бракований товар, товар, що не відповідав опису на сайті, неякісний товар - усе видалили . Інша ситуація - відгук залишається, але у нього знімають зірки, щоб не впливав на рейтинг товару і опускають нижче усіх відгуків, щоб його ніхто не побачив. Так було з деякими моїми відгуками, коли підтримка вже ніяк не могла пояснити чому їх не опубліковано, і так є з багатьма іншими. Наприклад, нещодавно проглядала відгуки про шоколадні цукерки, то свіжі, буквально вчорашні (про те, що товар неякісний) заховали нижче, написаних три роки тому. Навіщо це робиться? Хіба це порядне ставлення до покупців?
Особливо зверніть увагу на товари, що мають багато гарних відгуків та крутяться в рекламі. Дуже ймовірно , що негативні відгуки видалено, а позитивні написані власником товару. Я попалась на це тричі. Видаливши мій відгук про брак, представник Розетки цінично заявив, що всі задоволені, одна я ні.
8 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044440 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше