Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Розетка не повертає гроші за скасоване замовлення - Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
18 жовтня 2024 року ввечері я оформив замовлення на товар у магазині Розетка з оплатою частинами. Через 8 годин замовлення було скасоване, і мене запевнили, що кошти будуть повернуті протягом тижня. Однак сьогодні вже 30 жовтня 2024 року, а повернення коштів досі не відбулося.
Замість вирішення питання підтримка відповідає загальними фразами на кшталт: "Товар не знайдено, ми створили запит про уточнення місця знаходження" або "Поки товар не буде прийнято, ми не маємо змоги створити повернення". Товар так і не було відправлено, і наявність таких відповідей викликає сумніви в адекватності розгляду мого запиту.
Будь ласка, поясніть, яким чином втрата СПІВРОБІТНИКАМИ РОЗЕТКИ товару, який навіть не був відправлений, може стати причиною затримки повернення коштів? Очікую на оперативне вирішення питання.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку