Name: Найжахливіший сервіс та відношення до клієнтів
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Колишній постійний клієнт "Розетки "

› › ›

Колишній постійний клієнт \"Розетки\" Відгук додано 15 березня, 2024 год 6 переглядів

На Розетці купуємо багато та часто, інколи бували незначні незручності, але останнього разу це взагалі абсолютна катастрофа. При замовленні купи товарів один прийшов в неналежному вигляді, або десь валявся без оригінального пакування, або взагалі б/в. Не забрали, замовили аналогічний інший, прийшов в ще гіршому стані і знов таки без оригінального пакування. Відгук перший публікувати не хотіли, хоча на всі інші товари позитивні відгуки опублікували протягом пари годин, але через чат підтримки "домучили" Розетку, і відгук було опубліковано. Повторний негативний відгук теж не з'явився. Замовлення на такий самий товар тепер просто скасовують, хоча він є в наявності. Техпідтримка за цілий день дає тільки відписки, питання не вирішується. Відношення до своїх покупців просто лайно. Не кажучи вже про те, що телефонної лінії взагалі немає.

Переваги:

Швидка доставка, безкоштовна на пункти видачі, хоча і зробили суму мінімального замовлення 700 грн

Недоліки:

Жахливий сервіс та відношення до покупців.

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8036 відгуків / 1046863 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше