Name: Не рекомендую Розетку
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Честный покупатель

› › ›

Честный покупатель Відгук додано 22 лютого, 2024 год 11 переглядів

Хочу поделиться своей историей покупки дизельного генератора Dali Ltp 6000de с гарантией на 1 год. на сайте Розетка. 18 августа 2023 года после консультации с менеджером и по рекомендации менеджера купили дизельный генератор, так как у нас нет 2 года света,. Проблема с получением началась с пункта доставки Новой почты. Мы проживаем в 70 км от новой почты.После получения смс о доставке в смт Покровка Днепропетровской обл, мы отправились за генератором. Приехали и были в ярости( вместо генератора который весит около 100 кг, нам прислали аккумулятор для авто). День потратили, топливо потратили это пошли первые расходы. Обратились к менеджеру, как же так? На что сказал, ну ошиблись, перепутали адреса, ничего страшного, получите позже. Как возили и катали генератор по дорогам донецкой и днепропетровской области которых нет, остаётся только догадываться. Но все-же через несколько дней мы опять отправились за генератором. Привёз домой обнаружили недостачу 2 крепёжных болтов. После обкатки всё вроде в порядке. Но не тут-то было... Спустя месяц работы развалился глушитель. Нагрузки на генератор вообще не было (работал только телевизор и 4 лампочеки) по 3 часа в день. Заварили. Спустя 2 недели вышел из строя электростартер (брак втягующего устройства) Позвонив менеджеру были перечислены поломки с просьбой о замене или ремонте по гарантии. Менеджер пообещал на связать с ремонтом. Недождавшись приобрели за свои деньги новый стартер. Поменяли. Дальше всё страшнее. Не прошло и недели после 2 ч работы генератор заклинило, вытекло масло. Стоит вопрос, почему не сработал датчик уровня масла? В очередной раз позвонили менеджеру и с 3 раза нас переадресованное в отдел ремонта. Обьяснили ситуацию, сказали отправляйте на сервис. Отправили. Диагноз генератора ужасный. Нам перечислили что в нем полетело всё, поразрывало всё, а самое главное это сам генератор, а на него нет гарантии. Как такое может быть? Генератор в генераторе и на него нет гарантии. Ремонтировать нужно за свои деньги. А как же гарантия? Генератор начал сыпаться после месяца работы. Могу сказать одно на розетке больше покупать ничего не буду, и никому не советую. Писать буду много и дальше жаловаться. Все фото и видео эксплуатации я имею, буду подавать в суд.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044434 перегляда

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше