Name: Найгірший сервіс
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Дмитро Ращупкін

› › ›

Дмитро Ращупкін Відгук додано 14 січня, 2024 год 9 переглядів

Товар зданий на гарантійний ремонт 23.12.2023., минуло 24 дні ніхто не пише, не дзвонить. Підмічу що в акті прийому товару написано строки на усунення недоліків 14 днів відповідно до ч.1 п.9 ст.8 "Закону України щодо захисту прав споживача." На точці видачі тільки видають товар, телефону зателефонувати нема. На сайті через чат відповідають по два дні, це жах, в телеграм боті ситуація повністю аналогічно. Відповідають лиш те що товар знаходиться на гарантійному ремонті (тобто інформації взагалі ніякої не надають). Писав вже 3 рази, і кожен раз обіцяли одне й те саме, а саме поквапити сервіс та відповісти з результатами, але вже 5 днів минуло з моменту їхньої обіцянки і ніхто так і не відповів щодо статусу та дій. Я багато купував на Розетці, але вперше зіткнувся з сервісом, не рекомендую купувати в даному магазині, адже якщо у вас щось вийде з ладу, то ви ще 10000 разів подумаєте, чи варто взагалі було тут щось купувати, адже це жах а не обслуговування. Сподіваюсь, що люди розглянуть цей момент перед тим, як вирішити, чи купувати щось у цьому магазині. Дякую за увагу.

Переваги:

Багато товару

Недоліки:

Якість обслуговування

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8018 відгуків / 1045705 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше