Name: Жахливе обслуговування
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Євген

› › ›

Євген Відгук додано 16 грудня, 2023 год 1 перегляд

ої компанії) і сказали, що відмова зафіксована. Моніторю статус у застосунку, але він не змінився і товар все ще очікує мене у відділенні. Телефоную продавцю - він теж не бачить відмову. «Чудово»! Звертаюсь вдруге у техпідтримку - результат той самий. І тільки з третьої спроби вдалось відмовитись від замовлення, хоча через пару днів воно само б поїхало до продавця через терміни зберігання на відділенні. Але історія на цьому не закінчується. Пишу відгук на Розетці з описом всієї ситуації, але Розетка його редагує і залишає тільки частину про те, що приїхав зовсім інший інструмент. Це все, що вам потрібно знати про якість обслуговування у цьому маркетплейсі. Чому я повинен витрачати купу зайвого часу на питання (яке ще й виникло через неуважність або некомпетентність працівника у пункті видачі товару) яке можна вирішити за одну хвилину? Намагайтесь обходити цей маркетплейс десятою стороною, бо якщо виникне проблема - її вирішення буде залежати тільки від вашої витримки та наполегливості.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Жахливе обслуговування

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044436 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше