Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): 13.12.11.Cын приобрел наушники в магазине Розетки в Киеве...

› › ›

Сергей Відгук додано 15 грудня, 2011 год 1391 перегляд

13.12.11.Cын приобрел наушники в магазине Розетки в Киеве по ул.Ольгиевской и на следующий день решил их вернуть т.к. качество звучания не соответствует декларируемым в паспортных данных и в конце-концов ожидаемому.В Розетке деньги вернуть отказались и направили его в сервисный центр ,а там сообщили ,что результат будет через 25 дней !!! Сервис и гарантии такой же как в ларьке на рынке - лишь бы впарить товар.
В магазине на ваши жалобы ответят культурно, как обычно делают гос. учреждениях ,но с нулевым результатом(простой футбол).То есть интернет шоппинг превращается не в недогогой и быстрый способ приобретения товара,а наоборот...Теперь прийдется приплюсовать время на поход в отдел по защите прав потребителей,где на вашу жалобу (без особого энтузиазма) конечно ,через месяц отреагируют.Все это происходит в Киеве ,в магазине ,а о каких правовых и гарантийных обязательствах можно мечтать клиентам других городов?Есть подозрение ,что и в остальных интернет магазинах ситуация такая же, ведь название РОЗЕТКА можно легко поменять.
6 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Дмитрий 16 грудня, 2011 год

А ты что хотел попользорватся ушами и просто обменять на новые ?, почитай порядок действия с такими как ты.

Відповісти

Иван 16 грудня, 2011 год

А Вам Сергей советую обратиться в ЗПП, которая находится на ул. Верхний Вал, 41 если не ошибаюсь. В течении 2-х недель можете просто вернуть товар если он Вам не подошел и не имеет следов использования.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8038 відгуків / 1047175 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше