Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше
Інтернет-магазини
Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Через 3 дня после покупки заметил, что засвечен край дисплея.
Вернул товар по почте, причем за свои деньги, хотя по закону они должны были платить за доставку и возврат товара ненадлежащего качества.
Послали они его вместе с флешкой на экспертизу. Фотик находится на экспертизе, а в возврате денег за флешку (вернул через 5 дней после покупки) отказали, по причине того, что была вскрыта упаковка, и тем самым нарушен товарный вид. Я им пытался доказать, что нарушен товарный вид в случае: сколов ,потертостей, царапин, а упаковку я имел право вскрывать в соответствии с законом по защите прав потребителей, у меня есть право проверить товар на качество. Когда звонил в офис, они согласились с требованием вернуть деньги за флешку, и сказали позвонить в сервисный центр и сказать за возврат денежных средств. Позвонил в серв. центр, мне отказали, аргументируя, что нарушен товарный вид, они там упертые сидят и законы вообще не знают! Потратил 30 грн. на звонки стационарных телефонов!
Если в ближайшее время не удовлетворят все мои требования, буду иск в суд передавать.
9 згодні
відгук
Коментарі до відгуку