Відгуки про Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua): Заказ был сделан 16 января. Заказывал ноутбук Fujitsu...

› › ›

lucifer Відгук додано 3 лютого, 2014 год 1479 переглядів

Заказ был сделан 16 января. Заказывал ноутбук Fujitsu NH532. После получения товара он меня не удовлетворил (засвеченный пиксель) и я сразу совершил возврат товара (товар новый в пленке, не снималась, состояние первоначальное). При возврате в курьерской службе заполнили акт возврата, где указали, что никаких механических либо других повреждений, естественно нет.
И что Вы думаете, вопрос до сих пор не решен.
Товар оплачен, ни средств ни замену товара назад не присылают в указанный законом срок. СЦ Розетки ссылается на вдруг (!!) возникшие царапины и потертости возле тачпада.
Акт они откидывают, мол какой-то то там сотрудник со средним образованием какой-то службы доставки заполнял его. А внешний вид определяем только в Киеве. Требуют от меня (представьте!) видео и фото доказательства , что новый запакованный ноутбук был без царапин при отправке.
Поэтому скорее всего получу ноутбук с битым пикселем + еще потертости и царапины. Вот такие дела, ребята.Крайне не рекомендую там заказывать и сам больше не буду, очень разочарован
4 згодні

Коментарі до відгуку

Ира 16 лютого, 2014 год

Та же история! Ноут и аж 20-ть битых пикселей! Тоже говорили о мифических царапинах и снятой пленке. Но вернули без царапин. Точно фирменная отмазка.

Відповісти

Дарья 10 лютого, 2014 год

Мне кажется, внезапно возникшие царапины - это фирменная фишка Розетки. Они всем так пишут. Мол. это вы его таким сделали. а мы вернуть/обменять не можем.

Відповісти

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.0 5

8037 відгуків / 1047155 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше