Name: Украли миксер после сдачи его в сервис
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Покупатель которого обманули

› › ›

Покупатель которого обманули Відгук додано 28 жовтня, 2022 год 15 переглядів

Остался без миксера и бонусов за которые он был куплен. Сдал миксер под их брендом "RZTK" в ремонт (миксер за пол года второй раз в сервисе с одной и той же проблемой) и по скольку он не подлежит ремонту на этот раз мне предложили или обмен на такой же миксер или возврат бонусов за него (покупался миксер за бонусы). Я согласился на возврат бонусов. Далее мне сообщили что бонусы сгорят через 12 дней но мне их уже якобы зачислили. Поскольку в личном кабинете они не появились -написал в фейбуке с просьбой пояснить ситуацию. Ответ магазина меня поразил: "Вітаємо. По вашому номеру замовленню товар обміняли на новий. В такому разі бонуси не повертаються, бо ви вже придбали за них товар."
То есть не товара, не бонусов в итоге вместо миксера? Акт прийому товару на сервісне обслуговування № РОЗ20191469 від 13.10.2022
После 13.10.22 я не менял, не покупал ничего за бонусы и не получал ничего в замен, вообще последнее движение бонусов еще весной было. Скрины прилагаю

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Украли миксер после сдачи его в сервис

Недоліки:

Обманывают

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

1.9 5

8076 відгуків / 1050471 перегляд

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше