Name: Обманщики которые решили заработать на неисправных товарах!
Item: Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Відгук додано 19 жовтня, 2022 год 36 переглядів

Купила робот-пылесос родителям. Пришло всё в срок, здесь нареканий никаких. Когда начала подключать к телефону, через приложение, он не подключался, потом, благодаря каким-то манипуляциям с телефоном, подключилось, обновилось и вроде как начал работать. Посмотрела, что вроде хорошая вещь и заказала себе точно такой же. И какое же было у меня удивление, когда я получила и начала подключать его к тому же телефону. Оказывается никаких проблем с подключением у него нет! Первый пылесос вскоре как-то странно начал работать и что удивило больше всего, при соприкосновении, вроде, левой стороной пылесоса он начал резко сдавать назад и если есть какой-то предмет, то мог и биться об него. На 14-й день, после покупки, я отнесла его в центр выдачи Розетка на ремонт или обмен. Мало того, что ехал он до сервисного центра дней 15, ладно, военное положение, могу понять, но в сервисном центре он уже находится 19 дней и никакой реакции. Никакой связи с сервисцентром нет, ответ в Розетке один, товар на диагностике. Чат-бот отвечает, что могут диагностировать не более 14 дней, но всё время ссылаются на военное положение. Хотя в акте приёма товара за 7 месяцев войны, эти товарищи не соизволили сделать ни одной поправки. Обманывают народ как хотят! Сделала вывод для себя, что таким образом они занимаются обманом. Но это случай меня не научил и я заказала у них еще и тостер, который пришел полностью в неисправном состоянии. Его я вернула на следующий день после покупки, но ситуация та же. Позвонили представители Розетки, обещали, что как можно быстрее вернут деньги, но в результате тишина и у них спокойствие, потому что украли у человека в общей сложности 11500 грн. Я очень хочу отвести людей от своих ошибок и посоветовать не покупать в этой сомнительной конторе! Может когда-то это и был достойный магазин, но сейчас, это очень странная контора, которая зарабатывает на неисправном товаре !

Переваги:

отсутствуют

Недоліки:

присылают неисправные товары и не возвращают ни деньги ни товар

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)
Всі відгуки

2.2 5

8002 відгука / 1044440 переглядів

Всі відгуки

Розетка - інтернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... детальніше